Школьная медиация: когда диалог важнее спора!

Школьная медиация: когда диалог важнее спора!

Конфликты в школе — это не всегда плохо. Это сигнал, что у детей есть эмоции, желания и границы. Но как сделать так, чтобы столкновение интересов не заканчивалось обидами и драками? Для этого существует служба школьной медиации.

Как необходимо действовать:
1. Обращение. Классный руководитель или сами ребята обращаются в службу медиации (кабинет школьного психолога, социального педагога).
2. Встреча. В безопасной обстановке кабинета службы встречаются участники конфликта (иногда — их родители).
3. Высказывание сторон. Каждый рассказывает свою версию событий без перебиваний. Медиатор следит за тем, чтобы слова не превращались в оскорбления.
4. Поиск компромиссов и интересов.
5. Соглашение. Ребята сами договариваются, как исправить ситуацию: извиниться определенным образом, совместно выполнить проект или просто пожать руки и забыть.

Почему это эффективно?

Служба медиации учит главному навыку XXI века — эмоциональному интеллекту. Вместо того чтобы копить злобу или мстить, дети учатся:
Говорить о своих чувствах через «Я-сообщения» («Мне было больно», а не «Ты плохой»).
Слушать и слышать собеседника.
Брать ответственность за свои поступки.

В результате атмосфера в школе становится спокойнее.