За необлагораживание могилы сына предприниматель заплатит более 280 тысяч рублей: суд защитил права матери в споре с ритуальным агентством «Память».

За необлагораживание могилы сына предприниматель заплатит более 280 тысяч рублей: суд защитил права матери в споре с ритуальным агентством «Память».

Советский районный суд рассмотрел гражданское дело по иску местной жительницы к индивидуальному предпринимателю Бутдаеву Р.С., осуществляющему деятельность в сфере ритуальных услуг. Поводом для обращения в суд стало грубое нарушение прав потребителя при исполнении договора на облагораживание места захоронения.

В мае 2025 года истица, желая благоустроить могилу погибшего сына, обратилась в ритуальное агентство «Память», где деятельность ведет ответчик. Стороны достигли договоренности о проведении работ стоимостью 90 000 рублей, которые должны были быть завершены до 10 июня 2025 года. Женщина в полном объеме оплатила услугу.

Однако к назначенному сроку и в последующий период ответчик к работам так и не приступил, объяснений бездействия не дал, а денежные средства не вернул. В связи с неисполнением обязательств истица была вынуждена обратиться в суд с требованием о расторжении договора, взыскании уплаченной суммы, неустойки и компенсации морального вреда.

В ходе судебного разбирательства факт заключения договора и получения денежных средств нашел свое подтверждение. Ответчик, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился и не представил доказательств выполнения работ либо возврата денег.

Суд квалифицировал сложившиеся отношения как договор подряда и применил положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку ответчик является профессиональным участником рынка. Установив факт нарушения сроков выполнения работ, суд признал право истицы на односторонний отказ от исполнения договора.

Исковые требования удовлетворены в полном объеме. Суд постановил:
Расторгнуть договор на выполнение работ по облагораживанию места захоронения, заключенный между истицей и ИП Бутдаевым Р.С.
Взыскать с ответчика в пользу истицы:
- уплаченную по договору сумму в размере 90 000 рублей;
- неустойку за нарушение сроков выполнения работ;
- проценты за пользование чужими денежными средствами;
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Общая сумма взыскания составила более 280 000 рублей.