Цифры года: 1258 обращений от граждан рассмотрели в МЧС Югры

Цифры года: 1258 обращений от граждан рассмотрели в МЧС Югры

За отчетный период даны ответы на 1 258 обращений, что на 48,2% меньше, чем в 2024 году. Снижение количества обращений обусловлено оптимизацией процессов: запросы о маломерных судах и справках о пожарах теперь обрабатываются напрямую на портале «Госуслуги» в кратчайшие сроки. Все ответы были подготовлены в установленные сроки без нарушений.

769 обращений поступили напрямую от граждан.
487 обращений поступили от организаций и ведомств.

Тематический анализ показал, что большинство обращений касались вопросов соблюдения требований пожарной безопасности.

В 2025 году организовано 30 личных приемов. Начальник Главного управления принял 17 граждан, из которых 10 — в рамках работы Приемной Президента в УФО. Сотрудниками отделения по работе с обращениями принято 13 граждан.

На приемах рассматривались вопросы поступления в вузы МЧС России, получения удостоверений на маломерные суда, прохождения службы, соблюдения пожарных норм в жилых домах, получения архивных справок и очереди на служебное жилье.

В 2025 году не зафиксировано судебных решений о нарушении Главным управлением или его должностными лицами установленного законом порядка рассмотрения обращений.

Все поступившие в Главное управление в 2025 году обращения граждан и организаций были рассмотрены в полном соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

[https://vk.com/widget_community.php?act=a_subscribe_box&oid=-171461782&state=1|Подписывайся на МЧС Югры,] чтобы иметь доступ к проверенным данным и знать, как действовать в любой ситуации.